1. Teritorija isporuke
SOHO NAKIT DOO vrši isporuku proizvoda na teritoriji Republike Srbije.
Isporuka van teritorije Republike Srbije trenutno nije dostupna.
2. Kurirska služba
Isporuka se vrši putem ovlašćene kurirske službe sa kojom trgovac ima zaključen ugovor o saradnji.
Pošiljka se isporučuje na adresu navedenu prilikom poručivanja.
3. Rok isporuke
Rok isporuke je okvirno 1–5 radnih dana od potvrde porudžbine.
U periodima povećanog obima porudžbina (akcije, praznici, sezonske rasprodaje), rok isporuke može biti produžen.
U slučaju kašnjenja, kupac će biti blagovremeno obavešten.
4. Cena dostave
Troškovi dostave mogu zavisiti od vrednosti porudžbine i biće jasno prikazani tokom procesa poručivanja, pre konačne potvrde kupovine.
Soho.rs zadržava pravo da povremeno nudi promotivne uslove poput besplatne dostave, o čemu će kupci biti posebno obavešteni na sajtu.
5. Plaćanje
Plaćanje se vrši pouzećem prilikom preuzimanja pošiljke.
Kupac je dužan da obezbedi tačan iznos za plaćanje kuriru.
6. Preuzimanje pošiljke
Kupac je dužan da prilikom prijema pošiljke proveri:
-
- Da li je paket fizički oštećen
- Da li su svi naručeni proizvodi isporučeni
Ukoliko postoje vidljiva oštećenja, kupac je dužan da odmah reaguje i obavesti kurira.
7. Neuspešna isporuka
U slučaju da kupac nije dostupan na adresi, kurirska služba će pokušati ponovnu isporuku u skladu sa svojom procedurom.
Ako pošiljka bude vraćena trgovcu kao neisporučena, trgovac zadržava pravo da:
-
-
Kontaktira kupca radi ponovne isporuke
- Otkazuje porudžbinu
-
Kontaktira kupca radi ponovne isporuke